Services aux Locataires

Pour tous les appartements au Nouveau-Brunswick, il est obligatoire d’utiliser les formulaires de bail standard approuvés par le gouvernement provincial.

CLIQUEZ ICI pour télécharger une copie du bail standard. De plus, chez Von Gärten Estates, nous avons choisi de mettre en évidence certains points clés afin d’assurer la paix et la tranquillité de nos locataires, ce qui s’est avéré utile et bénéfique pour ceux-ci.

Un dépôt de garantie est exigé chez VonGärten Estates. Si le locataire ne respecte pas ses obligations pendant la durée de la location, le propriétaire peut garder une partie ou la totalité du dépôt de garantie.

À la fin du bail, s’il n’y a aucun dommage, aucun retard de paiement, et que le bail a été respecter, le dépôt sera remboursé dans les plus brefs délais.

Lors de la remise de votre clé d’appartement, vous pourrez également faire une demande de clé pour votre boîte postale auprès de Poste Canada. Une copie de votre bail ainsi qu’une pièce d’identité avec photo seront requises. Il est recommandé d’informer rapidement Poste Canada de votre nouvelle adresse afin d’assurer le transfert de votre courrier.

Points de services:

Edmundston :     22, rue Emmerson, Edmundston (NB) E3V 1S0

Saint-Jacques :     4, rue Grondin, Saint-Jacques (NB) E7B 1C0

À Edmundston, Énergie Edmundston est le fournisseur d’électricité. Pour effectuer votre raccordement, vous pouvez communiquer avec eux au :

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7 chemin Canada, Edmundston, N.-B. E3V 1T7

 (506) 739-2118

Le déneigement est inclus dans votre location. Veuillez porter attention aux messages textes envoyés afin d’être informé du moment où les véhicules doivent être déplacés, permettant ainsi un déneigement complet et sans délai.

Aucun second passage ne sera effectué si les véhicules n’ont pas été déplacés.

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*Veuillez noter que les véhicules sont susceptibles d’être remorqués en cas de manque de collaboration du locataire.

Chez VonGärten Estates, nous privilégions un environnement sain et naturel. Aucun pesticide n’est utilisé sur les pelouses, afin de préserver la qualité de vie de nos locataires ainsi que le bien-être de l'environment.

Par conséquent, ce type de traitement n’est ni offert ni pris en charge. Nous vous remercions de votre compréhension.

Tous nos immeubles sont entièrement sans fumée ni vapotage. L’usage du tabac, du cannabis et des cigarettes électroniques y est strictement interdit.

Conformément à la Loi sur les endroits sans fumée du Nouveau-Brunswick, il est également interdit de fumer ou de vapoter à moins de 9 mètres des entrées, fenêtres et prises d’air des immeubles.

Ces mesures visent à assurer un environnement sain, sécuritaire et respectueux pour l’ensemble des locataires.

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RÈGLEMENTS ET LOIS

Une urgence correspond à une situation nécessitant une intervention immédiate afin de prévenir des dommages importants, un danger pour la sécurité ou une détérioration rapide du logement.

Peuvent être considérées comme des urgences :

• Incendie

• Inondation

• Dommages actifs au logement

• Fuite majeure (toiture ou tuyauterie)

• Problèmes graves de plomberie (eau ou égouts bloqués ou déconnectés)

• Panne du système de chauffage principal

• Panne du système électrique

• Serrures endommagées ou impossibilité de sécuriser le logement

Important : Certaines situations doivent être signalées directement aux services d’urgence (police ou service d’incendie), notamment en cas d’incendie, d’introduction par effraction ou de situation mettant la sécurité des occupants en danger, ainsi que pour les plaintes de bruit en 23:00 et 7:00.

Responsabilités du locataire :

• Maintenir la propreté raisonnable du logement ainsi que des équipements fournis

• Réparer, dans un délai raisonnable, tout dommage causé par lui-même ou ses invités

• On recommande au locataire de prendre une assurance habitation afin de couvrir ses biens et sa responsabilité civile. 

Responsabilités du propriétaire :

• Maintenir le logement en bon état et propre à l’habitation

• Assurer la propreté et la sécurité des espaces communs

• Se conformer aux normes applicables en matière de santé, de sécurité, de logement et de construction

Pour toute demande d’entretien ou de réparation (inondation, incendie, fuite, problème de plomberie ou d’égout, chauffage principal, système électrique, serrures défectueuses), veuillez soumettre votre demande via le formulaire ci-dessous ou communiquer au (506) 737-7889.